Vodafone regala millones de premios: solo tienes que responder a unas preguntas

Vodafone ha querido celebrar por todo lo alto el 4º aniversario de ‘Happy’, su programa de fidelización, con regalos y descuentos exclusivos. Pero, este año, la operadora ha querido subir su apuesta y regala hasta un millón de regalos para sortear entre todos sus clientes. Esta es una práctica habitual de Vodafone, que también regala móviles a quienes escogen unas tarifas específicas.

El programa ‘Happy’, disponible solo en la App Mi Vodafone, engloba dos iniciativas de las que se pueden beneficiar todos los clientes de la operadora: ‘Miércoyeees!’, un espacio donde pueden acceder a sorteos y sorpresas todos los miércoles; y ‘Happy Box’, una sección con ofertas y descuentos exclusivos en las principales marcas.

Así puedes conseguir los regalos de Vodafone

Desde el pasado 13 de septiembre y hasta el día 19, los usuarios que entren en la sección ‘Happy Box’ y contesten una sencilla encuesta tendrán en su mano decidir qué premios se sortearán el próximo 20 de septiembre, y entrarán en el sorteo de un patinete eléctrico solo por colaborar en la encuesta.

El mismo 20 de septiembre, en un ‘Miercoyeees!’ especial, los clientes podrán conseguir regalos como freidoras de aire, auriculares inalámbricos, experiencias, entradas de cine o vales de 10 euros de descuento para gastar en el Marketplace de Vodafone, entre otros.

Más de un millón de clientes ya han conseguido alguno de los premios de Vodafone

«‘En estos 4 años de vida, ‘Happy’ se ha convertido en una de las principales palancas de Vodafone para mejorar y consolidar la satisfacción de sus clientes, realizando más de 200 sorteos con más de 2 millones de participantes«, destaca la operadora en un comunicado, en el que aseguran que más de 1 millón de clientes han conseguido alguno de sus premios hasta ahora y la operadora ha logrado más de 100 ofertas de marcas para sus clientes.

Cómo funciona la App Mi Vodafone

Para acceder a tu área privada de la app Mi Vodafone debes registrarte previamente. Para ello necesitaras NIF, NIE o pasaporte para aceptar las condiciones de servicio. Entonces, hay que pulsar a «Continuar» y introducir un email y una contraseña, que debe tener entre 6 y 18 caracteres que combine letras, números y caracteres especiales como puntos.

El siguiente paso es dar el número de teléfono móvil asociado al documento del titular para recibir por SMS un código de verificación y hacer clic en «Continuar». En caso de no tener una línea activa, podrás validar tu identidad con los últimos 8 dígitos de la cuenta bancaria.

Una vez introducido el código que has recibido por SMS, debes revisar el correo y confirmar tu usuario para completar el registro y tener acceso a Mi Vodafone.

Dentro de la aplicación, puedes acceder a la tienda online de la compañía, revisar las últimas facturas y hacer una estimación de la próxima, recargar la tarjeta prepago, cambiar datos personales, entre otras funciones. Además, la operadora cuenta con un asistente virtual, llamado Tobi, el cual te podrá resolver todas las dudas que tengas, en cualquier momento del día, a través del chat.

Vodafone asegura que el uso de su app ayuda a aumentar “la satisfacción y la experiencia de clientes”, lo que lleva a esta herramienta a ser considerada como una de las aplicaciones del sector de las telecomunicaciones “mejor valoradas”.

Durante el año pasado la app Mi Vodafone tuvo 120 millones de visitas y recibió el premio Excelencia en Tecnología de Servicio al Cliente 2023, otorgado por Business Intelligence Group.