Mercadona cambia el precio de su servicio a domicilio: esto es lo que costará a partir de ahora

La cadena de supermercados de Juan Roig ajusta sus tarifas para cubrir los crecientes costes de operación, afectando a entregas en todo el país

Cartel de una tienda de Mercadona

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Mercadona ha anunciado un cambio significativo en su servicio a domicilio, que afectará directamente a sus clientes. Tras mantener el mismo precio durante dos décadas, la compañía ha decidido ajustar sus tarifas debido al incremento en los costes de operación, incluyendo aspectos como la energía y el personal.

Según fuentes internas de la compañía, el motivo detrás de esta actualización es que el precio del servicio no cubría los gastos del proceso logístico, lo que llevó a Mercadona a revisar y adaptar sus tarifas. Esta noticia ha generado sorpresa entre los clientes, quienes hasta ahora habían disfrutado de este servicio sin cambios en el precio durante dos décadas.

El servicio a domicilio de Mercadona es independiente de las compras en línea que ofrece a través de su página web. Se trata de una opción que permite a los clientes solicitar la entrega de sus compras realizadas en el establecimiento físico directamente en sus hogares. Para verificar si el domicilio se encuentra dentro de la zona de reparto, basta con proporcionar la dirección y el código postal en la tienda más cercana.

Condiciones del reparto a domicilio y precios

Las entregas del servicio a domicilio se realizarán a partir del día siguiente de la compra, sujeto a la disponibilidad de tramos horarios. No obstante, Mercadona ha establecido ciertos límites en la cantidad de productos que se pueden solicitar en un solo pedido, como, por ejemplo, un máximo de 120 litros de agua debido a restricciones logísticas.

Las entregas del servicio a domicilio se realizarán a partir del día siguiente de la compra. Foto: Envato
Las entregas del servicio a domicilio se realizarán a partir del día siguiente de la compra. Foto: Envato

A la hora de pagar el servicio, los clientes deberán hacerlo en el momento de la compra en la tienda, ya sea en efectivo o con tarjeta bancaria. En el domicilio, solo se recepcionará el pedido, no se realizarán pagos adicionales.

La decisión de Mercadona de cambiar el precio de su servicio a domicilio representa un importante giro en su política de precios, y los clientes deberán estar preparados para asumir este nuevo coste. A partir del 26 de julio, el servicio de entrega de compras en el domicilio del cliente tendrá un nuevo coste de 6,50 euros. La compañía ha señalado que la actualización se está implantando de manera progresiva en sus tiendas, por lo que los clientes deberán estar atentos a los cambios en su área geográfica.

Con esta modificación, Mercadona busca adaptarse a los retos económicos actuales, en los que el aumento de los costes logísticos ha impactado en la prestación de este servicio. Aunque el cambio puede suponer un desafío para algunos clientes, la cadena de supermercados espera seguir brindando un servicio de calidad y conveniencia para satisfacer las necesidades de sus usuarios en toda España.

Marta Pérez

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