El nuevo cinco estrellas del Grupo Barceló acaba de abrir sus puertas en el madrileño barrio de Salamanca. El llamado a ser el flagship de la cadena hotelera es fruto de un proceso pionero de co-creación, en el que sus potenciales clientes han intervenido directamente con sus ideas en la decoración y los servicios. Â
Sobre todo, han tenido especial peso las sugerencias de un grupo de 25 emperatrices, mujeres lÃderes en diferentes ámbitos profesionales, como la empresaria Carla Royo-Villanova, la galerista Soledad Lorenzo, la interiorista Isabel López Quesada o la periodista Rosa MarÃa Calaf.
Ideas aceptadas
Durante varios meses de 2015, a través de las redes sociales y la web www.barceloemperatriz.com, se fueron recibiendo y votando todas aquellas aportaciones destinadas a conseguir el hotel soñado por sus huéspedes. Ahora se están implementando muchas de ellas, como que en los desayunos o meriendas se puedan degustar los tÃpicos churros madrileños, que en los cuartos de baño se encuentren planchas de pelo de alta gama, o que las habitaciones cuenten con una carta de cargadores y puertos HDMi y USB.
¿Más ideas inspiradoras que se han puesto en práctica?: Muchas flores frescas y WiFi gratuito y de calidad en todo el hotel; una Carta Healthy Gourmet para disfrutar del placer de la alta cocina sin arriesgar la salud; un desayuno Express con precios mini; cuartos de baño con albornoz y zapatillas, bañera y ducha separadas, y buena luz para maquillarse; habitaciones con carta de almohadas y cafetera y tetera; y terraza en la azotea.
Chic y tecnológico
Construido en torno a la figura de la emperatriz Eugenia de Montijo en el siglo XIX, y reconvertido ahora en un hotel propio de la era digital, Barceló le ha añadido además una estrella con sus prestaciones de lujo. Las habitaciones siguen el concepto B-Room, decoradas con un mobiliario vanguardista que contrasta con detalles clásicos, como sus butacas en capitoné, y han sido equipadas con artÃculos de última tecnologÃa, como un panel de conectividad Mini Media Hub que enlaza la televisión de la habitación con móvil, tableta o portátil mediante una conexión USB o Bluetooth.
Sus instalaciones se completan con el relajante restaurante Mutis para el desayuno buffet y una selecta carta que incorpora el menú diario Healthy Gourmet, y el bar Eugenie, con diferentes zonas de estar para disfrutar de una extensa carta de cócteles. Y como nuevo servicio sobresale la figura del Guest Experience Manager, que se encarga de asesorar de forma personalizada a los clientes sobre los sitios más top de la ciudad.