Las aerolíneas europeas, a la cola en servicio WiFi

El WiFi es el nuevo caballo de batalla de las aerolíneas. Este servicio es uno de los más reclamados por los clientes, sobre todo en el segmento business. Las aerolíneas europeas –con honrosas excepciones– se encuentran a la cola en lo que se refiere a la relación calidad precio, según informe elaborado por el portal de viajes Rumbo.

El estudio no recoge el caso de las compañías españolas. Iberia y Vueling han empezado a incorporar el servicio en sus aeronaves este año mientras que Air Europa lo hará con los Dreamliners que recibirá en 2016. En el caso de Iberia, se ofrece un bono de 22 megas por 11 euros.

¿Qué precios se manejan en el mercado? El informe sitúa el precio medio en 10,65 euros la hora de navegación. Otro cálculo señala que el precio de 10 megas asciende a 10,25 euros.

Las aerolíneas norteamericanas son las que mejor servicio ofrecen, según el informe. American Airlines y US Airways ofrecen WiFi 24 horas por 10,29 euros en viajes de largo radio. Por su parte, Delta Airlines también ofrece el mismo precio aunque sólo en vuelos internos.

Las compañías europeas, junto con las asiáticas, son las que peor salen situadas en el estudio. Lufthansa, Air France-KLM ofrecen internet a 10,95 euros la hora. El peor caso es el de TAP, que pone como precio seis euros por cuatro megas de internet. No obstante, hay unas cuantas salvedades, como es el caso de Norwegian o Turkish Airlines, que ofrecen WiFi gratis en todos sus vuelos, o el caso de Swiss, que incluye el servicio cuando el pasajero compra un billete de la clase business.

Japan Airlines ofrece WiFi en sus vuelos entre Tokyo y París o Londres. El precio se sitúa en 16,13 euros las 24 horas. Ana, su principal competidora, sitúa el precio en los 8,52 euros los 10 megas. Las tarifas de Thay o Singapore Airlines son más elevadas.