Los delincuentes del ciberespacio han infectado a los pasajeros de American Airlines (AA), el socio americano de Iberia, con correos electrónicos fraudulentos. Después del aumento de estafas entre los clientes, la aerolínea de bandera estadounidense ha tomado cartas en el asunto. Ya ha advertido a los internautas del “ataque” informático que está padeciendo.

La web oficial de AA avisa sobre numerosos engaños relacionados con la compra falsa de billetes. Se trata de spam en el que figura American Airlines como remitente. Por ello, previene a los usuarios de que no abran los archivos adjuntos, ya que “se trata de un fraude y pueden contener virus o programas espía”.

Esta técnica se conoce como phishing y consiste en enviar correos electrónicos que aparentan ser legítimos, para adquirir de forma ilegal información confidencial de los pasajeros, como contraseñas y números de tarjeta de crédito.

Los estafadores incluyen con frecuencia logos de las compañías que les hacen parecer oficiales y enlazan a una web ficticia que imita al portal de la empresa que se suplanta.

¿Cómo protegerse?

La compañía estadounidense da las pautas en su página para que los clientes se salvaguarden de estos ciberataques. Por ejemplo, American Airlines nunca utiliza la vía de los correos electrónicos para obtener información personal de los clientes ni envía archivos ejecutables adjuntos.

En caso de que se pida al usuario este tipo de datos, el correo electrónico debe ser considerado falso, explica el socio de Iberia.

Para poder investigar a fondo el origen de la estafa, la compañía solicita a los receptores que reenvíen una copia del email, incluyendo el encabezado, a webmaster@aa.com.